Kebijakan Garansi Mirage Online

Kami berkomitmen untuk memberikan produk dengan kualitas terbaik. Untuk memastikan kenyamanan Anda, Mirage Indonesia menyediakan layanan garansi dengan ketentuan sebagai berikut:

Ketentuan Garansi

Garansi berlaku selama 1 (satu) tahun sejak tanggal pembelian yang tercantum pada nota.
Pelanggan wajib menyertakan nota pembelian sebagai bukti klaim garansi.
Produk yang diklaim garansi harus dalam kondisi tidak mengalami kerusakan fisik, seperti terpotong, pecah, atau koyak.
Produk yang akan diklaim garansi wajib dikirimkan melalui layanan Indopaket (Indomaret).
Proses pengecekan dan klaim garansi memerlukan waktu minimal 3 (tiga) minggu sejak produk kami terima.

Prosedur Klaim Garansi

Pastikan produk memenuhi seluruh ketentuan garansi.
Siapkan nota pembelian.
Kirimkan produk melalui Indopaket (Indomaret) ke alamat kami.
Tim kami akan melakukan pengecekan setelah barang diterima.
Proses garansi akan diproses sesuai estimasi waktu yang berlaku.

Alamat Pengiriman

Ruko Galaxy Bumi Permai Blok J1/36
Araya Tahap 2
Jl. Sukosemolo, Sukolilo
Surabaya 60119
Jawa Timur

Jam Operasional

Senin – Jumat: 09.00 – 17.00 WIB
Sabtu: 09.00 – 15.00 WIB

Kontak Kami

WA CS Hendry: 0816-1561-2366
WA CS Vien: 0816-1561-2355
Email: sales@mirage-indonesia.com